سوشل میڈیا اکاؤنٹس بالخصوص واٹس ایپ کو ہیکنگ اور غیر مجاز رسائی سے محفوظ رکھنے کے لیے ماہرین نے اہم حفاظتی تدابیر بتادی ہیں، جبکہ اکاؤنٹ ہیک ہونے کی صورت میں فوری طور پر اختیار کیے جانے والے اقدامات بھی سامنے آگئے ہیں۔
نجی ٹی وی میں گفتگو کرتے ہوئے سائبر سکیورٹی ایکسپرٹ آصف اقبال نے واٹس ایپ سمیت سوشل میڈیا اکاؤنٹس کی سکیورٹی کے حوالے سے اہم معلومات فراہم کیں۔
ان کا کہنا تھا کہ اکاؤنٹ ہیک ہونے کی صورت میں گھبرانے کے بجائے فوری اور درست اقدامات کیے جائیں تو نقصان سے بچا جا سکتا ہے۔
آصف اقبال کے مطابق اسمارٹ فونز اور سوشل میڈیا کے بڑھتے ہوئے استعمال کے ساتھ اکاؤنٹ ہیکنگ کے واقعات میں بھی اضافہ ہو رہا ہے۔ بعض صارفین لاعلمی یا معمولی غفلت کے باعث دھوکے بازوں کے جال میں پھنس جاتے ہیں، تاہم احتیاطی تدابیر اختیار کرکے ایسے خطرات کو کافی حد تک کم کیا جاسکتا ہے۔
سائبر سکیورٹی ایکسپرٹ نے صارفین کو مشورہ دیا کہ واٹس ایپ اور دیگر سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر ٹو فیکٹر اتھنٹیکیشن لازمی فعال رکھیں۔ ان کے مطابق یہ فیچر اکاؤنٹ کو غیر مجاز رسائی سے محفوظ رکھنے کے لیے سکیورٹی کی ایک اضافی تہہ فراہم کرتا ہے۔
انہوں نے اکاؤنٹ کے ساتھ ای میل ایڈریس منسلک کرنے کی اہمیت پر بھی زور دیا اور بتایا کہ اکاؤنٹ ہیک ہونے کی صورت میں ریکوری کے عمل میں منسلک ای میل مددگار ثابت ہوسکتی ہے۔ تاہم ریکوری کا درست طریقہ اور دستیابی صارف کے اکاؤنٹ اور واٹس ایپ کی موجودہ سکیورٹی پالیسیوں کے مطابق مختلف ہوسکتی ہے۔
آصف اقبال نے سم کارڈ کو بھی اکاؤنٹ کی بحالی کے عمل میں اہم قرار دیا اور کہا کہ چونکہ واٹس ایپ اکاؤنٹ فون نمبر سے منسلک ہوتا ہے، اس لیے صارف کو اپنی سم اور موبائل نمبر تک رسائی محفوظ رکھنی چاہیے۔
انہوں نے آئی فون اور اینڈرائیڈ صارفین کے حوالے سے بھی بعض ریکوری طریقہ کار کا ذکر کیا، تاہم صارفین کو مشورہ دیا کہ اکاؤنٹ کی بحالی کے لیے ہمیشہ واٹس ایپ کے سرکاری ریکوری طریقہ کار پر ہی عمل کریں اور کسی غیر متعلقہ شخص یا ویب سائٹ کو تصدیقی کوڈ فراہم نہ کریں۔
سائبر کرائم کی صورت میں متعلقہ حکام سے بروقت رابطہ کرنے پر زور دیتے ہوئے آصف اقبال نے کہا کہ متاثرہ افراد کو معاملہ چھپانے یا تاخیر کرنے کے بجائے متعلقہ اداروں سے مدد لینی چاہیے۔ اکاؤنٹ ہیک ہونے کے بعد اگر ملزمان متاثرہ شخص کے کانٹیکٹس کو پیغامات بھیج کر رقم کا مطالبہ کریں تو ان پیغامات، فون نمبرز، بینک اکاؤنٹس یا دیگر ادائیگی کی تفصیلات کو محفوظ رکھنا چاہیے تاکہ تحقیقات میں قانون نافذ کرنے والے اداروں کی مدد ہوسکے۔
ماہر نے صارفین کو سوشل میڈیا پر پرائیویسی سیٹنگز درست رکھنے کا بھی مشورہ دیا۔ ان کے مطابق تصاویر، ویڈیوز اور دیگر ذاتی معلومات شیئر کرتے وقت یہ دیکھنا ضروری ہے کہ انہیں کون لوگ دیکھ سکتے ہیں، کیونکہ غیر ضروری طور پر عوامی رکھی گئی معلومات کا غلط استعمال کیا جا سکتا ہے۔
سائبر سکیورٹی ماہر کے مطابق مضبوط پاس ورڈ، ٹو فیکٹر اتھنٹیکیشن، پرائیویسی سیٹنگز اور مشکوک لنکس یا پیغامات سے محتاط رہنا سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو محفوظ رکھنے کے بنیادی اقدامات ہیں۔
